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市金融办:实现行政审批“市县一体化”

字号+ 作者:admin 来源:未知 2019-01-11 10:59 我要评论( )


  依托浙江政务服务网运行云平台,通过“县级受理,市级审批,市级办结,快递送达”的模式,连接市县两级审批通道,在全省率先探索实现金融办系统行政审批“市县一体化”。在打通市县审批通道基础上,探索突破县域之间的地域壁垒,实现纵向与横向的无障碍审批,搭建全市范围内“全方位一体化”的审批框架。

  提升审批办理时效。实行行政审批“市县一体化”后,彻底解决了企业办事市县两头跑的苦恼,企业花在办事路上的时间减少约75%,审批速度提高约30%。

  提升审批服务水平。办(局)定期组织全市金融办系统审批人员开展针对行政审批“市县一体化”全面培训,提升业务水平、转变服务观念、提升服务质量,树立优质服务形象。将行政审批工作纳入全市金融办系统考核,提高了行政审批效率,减少补退件数,2018年以来补退件率明显下降。

  提升群众满意度。在改进办事方式,提升办事效率的同时,办(局)定期组织召开座谈会和回访企业等活动,及时了解企业对行政审批服务的建议和意见。截至2018年10月,市金融办行政审批实现了零投诉,零逾期,群众满意度得到大幅提高。 耀文 整理



 

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